NIKON PLAZA Paris - Tout Nikon, produits et services

"Pensez à actualiser vos horaires d’ouverture sur votre page Google My Business !!!"

"Un service pro mais pas pour les pros... Pour le contexte: 4 visites au plaza entre 2023 et 2025. Membre pro nikon avec carte Titanium. Les vendeurs sont très accueillants mais sont là pour vous vendre du Z sans jamais réparer votre matériel actuel. Sur 2 visites pour du SAV/réparation, le SAV de Champigny s'est montré beaucoup plus pro et au courant que le plaza qui se contente d'annoncer que le matériel n'est plus pris en charge ou un pris de réparation exorbitant. La première fois pour un D750 ayant pris l'eau, le vendeur m'annonce, après une rapide inspection visuelle, une réparation à 558€ (soit la valeur du boitier d'occasion). Envoyé directement au SAV, le boitier est revenu réparé pour 260€... La seconde pour le nettoyage d'un 85mm PC, le plaza m'annonce qu'ils ne le prennent pas en SAV car trop vieux. Je l'ai quand même envoyé directement à Champigny, qui l'ont nettoyé sans faire d'histoire. De même, je demandes si ils ont des pare-soleil de 105mm Macro, le vendeur vérifie les stocks, sur place et chez Nikon avant de me dire qu'ils n'en fabriquent plus. Par contre le SAV ont pu m'en renvoyer un dès le lendemain après un simple coup de fil. Ensuite, j'ai lu à plusieurs endroits que le plaza proposait des prêts de matériel. La seule fois où j'ai demandé on m'a répondu qu'on en pouvait ni emprunter ni louer. C'est dommage pour un service pro. N'importe quel visiteur du salon de la photo a donc plus la possibilité de tester le matériel Nikon en se rendant sur le stand pour emprunter et déambuler dans le salon qu'un professionnel qui se rend dans la boutique Nikon. Enfin, pour ceux qui se posent la question, la bague FTZ permet d'utiliser les optiques AF-i avec autofocus et reconnaissance de sujet sur un boitier Z. Contrairement à ce que m'a dit le vendeur du plaza. Bref si vous y allez pour acheter un Z, ils seront très content de vous le vendre, par contre si vous avez des demandes pro, contactez directement Nikon par téléphone ou par mail."

"J’ai eu l’occasion de suivre une formation à la Nikon School et j’ai été extrêmement bien accueillie. L’équipe de la boutique est professionnelle, chaleureuse et passionnée."

"Très bon conseil client, personnel super agréable !"

"Je les ai presque toujours sollicités pour autre chose que ce pourquoi ils existent et pourtant ! Je suis toujours infiniment satisfaite ! Les problèmes ne sont pas juste réglés, je repars chaque fois de la bas avec un upgrade de mon matériel au delà de ce dont je rêvais. Et pendant qu’ils vous parlent, ils nettoient vos capteurs sans attendre de la reconnaissance. Je suis vraiment vraiment heureuse des conseils et des visites à chaque fois. J’ai encore passé un coup de fil aujourd’hui et j’ai les larmes aux yeux de ce que les conseils du jeune homme m’ont permis de faire. On peut vraiment compter sur eux. Je suis à deux doigts de mettre leur numéro pour ma personne à contacter en cas d’urgence. Et sur mon testament. Bref, j’écris surtout pour leur dire MERCI. Je vous aime les gars 🫶🏻"

"Bonjour Je suis venue dans votre boutique hier. Très bon accueil, le vendeur m'a nettoyé mon D7200 plus des conseils pour un achat ultérieurement d'un Z6II, avec essaie de l'appareil en boutique. Le vendeur à pris son temps et ce fut très intéressant. On ressent le professionnel et la passion Je vous remercie pour tout vos bon conseils. Dès que je peux je reviendrai vers vous. Belle journée"

"Première découverte du Nikon Plaza grâce à un workshop le 21 juin, et ce fut un réel plaisir ! Une équipe très sympathique et bienveillante, avec une réelle connaissance du matériel et des photographes qui les entourent. J'ai vécu de délicieux moments, tant pendant le stage avec Théo Bonnefous que pendant l'exposition et apéro du soir. Je recommande vivement et remercie chaleureusement toute la team Nikon !"

"J’avais lu qu’il était possible de tester des équipements en « réel »… je suis arrivé, j’ai regardé pendant 15min les vitrines, personne ne vient ou ne conseille… plutôt occupé à l’accueil ou à la réparation derrière le comptoir … Bref je suis reparti avec mon z5 dans mon sac et l’envie d’un téléobjectif m’est passée ! J’avais une image de Nikon totalement différente. En tout cas c’était clairement pas CANON ma visite ce matin :-("

"Très déçu je n'y remettrai plus les pieds dans ce magasin Suis passé hier vendredi 23 mai vers 11h30 j'ouvre la porte Le personnel est en communication je dis bonjour aucune réponse ? Donc j'attends que mr termine sa communication..... Et la stupéfaction...mr à terminé et se dirige un peu plus loin prends de nouveau son téléphone et appel quelqu'un d'autres toujours en mignorant avec mon épouse qui reste surpris du comportement de cet employé toujours ni bonjour ni patientez je termine avec un client alors là je n'ai plus de patience je dis rien a ce mr très impoli en tant que commerçant et je dis à mon épouse on s'en va elle dit non on patiente encire un peu 5mn et toujours aucuns geste je dis non s'en est trop on pars Conclusion mon argent ira ailleurs chez un autre commerçant C'est inadmissible Voilà mon cœur de gueule 😡😡😡"

"Un accueil parfait, très pro (captain obvious !), et une communication au top sur le processus de pré-commande. Merci Thomas !"